Ми прагнемо забезпечити швидку та надійну доставку ваших замовлень по всій території України.
Способи доставки
- Ми здійснюємо доставку за допомогою служби доставки Нова пошта — доставка до відділення або кур'єром за вказаною адресою.
Термін доставки залежить від населеного пункту і зазвичай становить 1–3 робочих днів (у період підвищеного навантаження або святкових днів терміни доставки можуть бути збільшені).
- Також можливий самовивіз із складу магазину TermonPlaza (дата та час узгоджується з менеджером за номером телефону)
Вартість доставки
Вартість доставки визначається тарифами Нової Пошти та оплачується Покупцем, якщо інше не зазначено на Сайті або в умовах акції.
Підтвердження замовлення
Після оформлення замовлення наш менеджер може зв'язатися з вами для уточнення деталей. Замовлення передається на відправлення після його підтвердження.
Відстеження посилки
Після відправлення замовлення ви отримаєте номер товарно-транспортної накладної (ТТН), за допомогою якого можна відстежувати статус доставки на сайті обраної служби доставки.
Отримання замовлення
Під час отримання замовлення рекомендуємо:
- перевірити цілісність упаковки;
- переконатися у відсутності механічних пошкоджень товару;
- перевірити комплектність замовлення.
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності товару просимо повідомити про це представника служби доставки та зв'язатися з нами якомога швидше.
Відмова від отримання
Покупець має право відмовитися від отримання замовлення відповідно до вимог чинного законодавства України. У разі безпідставної відмови від отримання замовлення витрати на доставку можуть бути покладені на Покупця, якщо це передбачено законодавством та умовами продажу.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо доставки, звертайтеся до нашої служби підтримки:
Телефон:
+38 (044) 333-95-67
+38 (068) 280-67-67
+38 (063) 280-67-67
E-mail:
info@termonplaza.com.ua
Графік роботи:
пн-пт з 9:00 до 21:00
сб-нд з 9:00 до 20:00