Дата набрання чинності: 01.01.2026 року
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») визначає порядок використання інтернет-магазину (далі — «Сайт») та регулює взаємовідносини між власником Сайту (далі — «Продавець») і будь-якою особою, яка користується Сайтом (далі — «Користувач»).
1.2. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди, розуміє їх та погоджується їх дотримуватися.
1.3. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Угоди, він повинен припинити використання Сайту.
2. Терміни
Сайт — інтернет-магазин, розташований за адресою www.termonplaza.com.ua
Користувач — фізична або юридична особа, яка відвідує або використовує Сайт.
Товар — продукція, представлена для продажу на Сайті.
Замовлення — належним чином оформлений запит Користувача на придбання товару.
3. Реєстрація
3.1. Для оформлення замовлення може знадобитися реєстрація.
3.2. Користувач гарантує достовірність усіх наданих даних.
3.3. Користувач несе відповідальність за збереження своїх облікових даних.
4. Оформлення замовлення
4.1. Замовлення оформлюється через функціонал Сайту.
4.2. Після оформлення замовлення Продавець зв'язується з Покупцем для підтвердження.
4.3. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадках:
- відсутності товару;
- надання недостовірних даних;
- технічної помилки;
- інших обставин, що унеможливлюють виконання замовлення.
5. Ціни та оплата
5.1. Усі ціни вказуються у гривнях.
5.2. Продавець має право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
5.3. Вартість замовлення визначається цінами, чинними на момент оформлення замовлення.
5.4. Способи оплати зазначаються на Сайті.
6. Доставка
6.1. Доставка здійснюється службами доставки або іншими способами, зазначеними на Сайті.
6.2. Терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися.
6.3. Ризик випадкового пошкодження товару переходить до Покупця з моменту його отримання.
7. Повернення товару
7.1. Повернення товару здійснюється відповідно до законодавства України.
7.2. Товар належної якості може бути повернений протягом строку, встановленого законодавством, якщо він не був у використанні та збережено його товарний вигляд.
7.3. Товари, які відповідно до законодавства не підлягають поверненню або обміну, не можуть бути повернуті.
8. Права та обов'язки Користувача
Користувач має право:
- користуватися функціоналом Сайту;
- оформлювати замовлення;
- отримувати інформацію про товари.
Користувач зобов'язаний:
- надавати достовірну інформацію;
- не порушувати роботу Сайту;
- не використовувати Сайт для незаконної діяльності.
9. Права та обов'язки Продавця
Продавець має право:
- змінювати асортимент товарів;
- змінювати ціни;
- змінювати умови цієї Угоди;
- тимчасово призупиняти роботу Сайту.
Продавець зобов'язаний:
- надавати достовірну інформацію про товари;
- виконувати підтверджені замовлення;
- забезпечувати захист персональних даних відповідно до законодавства.
10. Персональні дані
10.1. Користувач надає згоду на обробку персональних даних для:
- оформлення замовлень;
- доставки;
- виконання договору купівлі-продажу;
- зв'язку з Покупцем;
- виконання вимог законодавства.
10.2. Порядок обробки персональних даних визначається Політикою конфіденційності.
11. Інтелектуальна власність
11.1. Усі матеріали Сайту є об'єктами права інтелектуальної власності.
11.2. Забороняється копіювання, поширення або використання матеріалів без письмової згоди Продавця, крім випадків, передбачених законодавством.
12. Відповідальність
12.1. Продавець не несе відповідальності за:
- перебої роботи мережі Інтернет;
- дії служб доставки;
- дії третіх осіб;
- неправильне використання товару.
12.2. Користувач несе відповідальність за достовірність наданих даних.
13. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили.
14. Внесення змін
Продавець має право змінювати цю Угоду в будь-який час. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті.
15. Заключні положення
15.1. До цієї Угоди застосовується законодавство України.
15.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.
16. Реквізити Продавця
Найменування:
TermonPlaza
ФОП / ТОВ:
ТОВ Термон Україна
Адреса:
Україна, м. Київ, вул. Колекторна, буд. 3
Телефон:
(044) 333-95-67
(068) 280-67-67
(063) 280-67-67
E-mail:
info@termonplaza.com.ua
Вебсайт:
www.termonplaza.com.ua