Ласкаво просимо до інтернет-магазину Termon Plaza
Ми прагнемо зробити процес покупки максимально простим, швидким та зручним. Ознайомтеся, будь ласка, з умовами оформлення замовлення перед здійсненням покупки.
1. Загальні положення
1.1. Оформлення замовлення на сайті означає, що Покупець ознайомився та погоджується з умовами оформлення замовлення, оплати, доставки, гарантії та повернення товару.
1.2. Усі замовлення обробляються відповідно до чинного законодавства України.
1.3. Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати ці умови без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди доступна на сайті.
2. Як оформити замовлення
Оформити замовлення можна одним із таких способів:
- через кошик на сайті;
- за телефоном, вказаним у розділі «Контакти»;
- через месенджери (за наявності).
Для оформлення замовлення необхідно вказати:
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- контактний номер телефону;
- населений пункт;
- спосіб доставки;
- спосіб оплати.
Покупець несе відповідальність за правильність наданих контактних даних.
3. Підтвердження замовлення
Після оформлення замовлення покупець отримує автоматичне повідомлення про його прийняття.
За необхідності менеджер магазину зв'яжеться з покупцем для уточнення деталей замовлення, наявності товару, способу доставки або оплати.
Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження продавцем.
4. Наявність товару
Інформація про наявність товару регулярно оновлюється, однак у виняткових випадках можливі розбіжності.
Якщо обраний товар тимчасово відсутній, менеджер повідомить покупця та запропонує:
- очікування надходження товару;
- аналогічний товар;
- скасування замовлення.
5. Ціни
Усі ціни на сайті вказані в гривнях.
Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
Ціна товару після підтвердження замовлення не змінюється, за винятком випадків технічних помилок або очевидних некоректних цін.
6. Способи оплати
Покупець може обрати один із доступних способів оплати:
- онлайн-оплата банківською карткою;
- безготівковий розрахунок;
- післяплата при отриманні (за наявності такої послуги);
- інші способи оплати, зазначені на сайті.
7. Доставка
Доставка здійснюється по всій території України службами доставки, доступними під час оформлення замовлення.
Термін доставки залежить від регіону, наявності товару та роботи перевізника.
Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки, якщо інше не зазначено на сайті.
8. Перевірка товару
Під час отримання товару покупець повинен перевірити:
- цілісність упаковки;
- комплектність;
- відсутність механічних пошкоджень.
У разі виявлення пошкоджень рекомендується скласти відповідний акт разом із представником служби доставки та повідомити про це магазин.
9. Скасування замовлення
Покупець має право скасувати замовлення до моменту його відправлення, повідомивши про це магазин будь-яким доступним способом.
Інтернет-магазин також має право скасувати замовлення у випадках:
- відсутності товару;
- неможливості зв'язатися з покупцем;
- надання недостовірної інформації;
- виникнення технічних помилок під час оформлення.
10. Персональні дані
Оформлюючи замовлення, покупець надає згоду на обробку персональних даних виключно з метою виконання замовлення, доставки товару, гарантійного обслуговування та інформування про статус замовлення відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
11. Контактна інформація
З усіх питань щодо оформлення замовлення ви можете звернутися до менеджерів інтернет-магазину Termon Plaza за контактами, вказаними на сторінці «Контакти».
Ми завжди готові допомогти вам із вибором товару та надати професійну консультацію.